Este acordo aplica-se a si, o Utilizador deste Website e a Academia Boost, o(s) proprietário(s) deste Website. O acordo do utilizador em cumprir e ficar vinculado às Cláusulas 1, 2, 4 - 11 e 15 - 25 destes Termos e Condições é considerado como tendo ocorrido aquando da sua primeira utilização do Website. As cláusulas 3 e 12 - 14 aplicam-se apenas à venda de Serviços. Se o utilizador não concordar em ficar vinculado por estes Termos e Condições, deve deixar de utilizar o Website imediatamente.
Nenhuma parte deste Website se destina a constituir uma oferta contratual susceptível de aceitação. A sua encomenda constitui uma oferta contratual e a nossa aceitação dessa oferta é considerada como ocorrendo após o envio de um e-mail de confirmação ao utilizador indicando que a sua encomenda foi aceite.
No presente Contrato, os termos seguintes terão os seguintes significados:
"Conta": significa colectivamente as informações pessoais, as Informações de Pagamento e as credenciais utilizadas pelos Utilizadores para aceder ao Conteúdo Pago e/ou a qualquer Sistema de comunicações no Website;
"Conteúdo": significa qualquer texto, gráficos, imagens, áudio, vídeo, software, compilações de dados e qualquer outra forma de informação capaz de ser armazenada em computador que apareça ou faça parte deste Website;
"Recursos": significa coletivamente quaisquer recursos, ferramentas, serviços ou informações on-line que o Boost disponibiliza através do Site, agora ou no futuro;
"Serviços": significa os serviços disponíveis para o cliente através deste Site, especificamente o uso da plataforma de e-learning de propriedade da Boost;
"Informações de Pagamento": significa quaisquer detalhes necessários para a compra de Serviços deste Site. Isso inclui, mas não está limitado a, números de cartão de crédito/débito, números de conta bancária e códigos de classificação;
"Instalações": Significa o(s) Nosso(s) local(is) de negócios localizado(s) em [ENDEREÇO];
"Sistema": significa qualquer infraestrutura de comunicação on-line que o Boost disponibiliza através do Site, agora ou no futuro. Isso inclui, mas não se limita a, e-mail baseado na web, quadros de mensagens, recursos de bate-papo ao vivo e links de e-mail;
"Usuário" / "Usuários": significa qualquer terceiro que acessa o site e não é empregado pela Boost Ltd e agindo no curso de seu emprego;
"Site": significa o site que você está usando atualmente (www.academiaboost.com) e quaisquer subdomínios deste site (por exemplo, subdomain.yourschool.com), a menos que expressamente excluído por seus próprios termos e condições; e
"Nós/Nós/Nosso": significa Boost, uma empresa constituída em Moçambique pela ideialab, localizada em Edifício CoWork Lab 5, nr 3487, Avenida da Marginal.
As pessoas com idade inferior a 18 anos devem utilizar este Website apenas com a supervisão de um Adulto. As Informações de Pagamento devem ser fornecidas por ou com a autorização de um Adulto.
Estes Termos e Condições também se aplicam a clientes que adquiram Serviços no decurso da actividade comercial.
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4.1 Sujeito às exceções da Cláusula 5 destes Termos e Condições, todo o Conteúdo incluído no Site, a menos que tenha sido carregado pelos Usuários, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de som, clipes de vídeo, compilações de dados, layout de página, código subjacente e software é de propriedade da Boost, de nossas afiliadas ou de outros terceiros relevantes. Ao continuar a usar o Site, o usuário reconhece que esse material está protegido pelas leis de propriedade intelectual e outras leis aplicáveis em Moçambique e internacionais.
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4.2 Sujeito à Cláusula 6, o utilizador não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou, de qualquer outra forma, reutilizar o material do Website, salvo indicação em contrário no Website ou se lhe for dada a nossa autorização expressa por escrito para o fazer.
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5.1 Salvo indicação expressa em contrário, todos os direitos de Propriedade Intelectual incluindo, mas não se limitando a, Direitos de Autor e Marcas Registadas, em imagens e descrições de produtos pertencem aos fabricantes ou distribuidores de tais produtos, conforme aplicável.
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5.2 Sem prejuízo do disposto na cláusula 6, o utilizador não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou, de qualquer outra forma, reutilizar esse material, salvo indicação em contrário no Website ou autorização expressa por escrito do fabricante ou fornecedor relevante.
O material do Website pode ser reutilizado sem autorização escrita sempre que se aplique qualquer uma das excepções descritas no Capítulo III da Lei de 1988 relativa aos direitos de autor, desenhos e patentes.
Este Website pode conter ligações a outros sites. Salvo indicação expressa, estes sites não estão sob o controlo da Boost ou das nossas filiais. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo de tais sites e nos isentamos de responsabilidade por toda e qualquer forma de perda ou dano decorrente do uso dos mesmos. A inclusão de um link para outro site neste site não implica qualquer endosso dos próprios sites ou daqueles que os controlam.
Aqueles que desejem colocar uma ligação a este Website noutros sites podem fazê-lo apenas para a página inicial do sítio www.academiaboost.com sem a nossa autorização prévia. As ligações profundas (ou seja, ligações a páginas específicas do sítio) requerem a nossa autorização expressa por escrito. Para obter mais informações, contacte-nos por correio electrónico para info@academiaboost.com ou ligue-nos para o seguinte número: +258 85 2667888.
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9.1 Ao utilizar qualquer sistema do Website, o utilizador deve fazê-lo de acordo com as seguintes regras. O não cumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento da Conta do Utilizador:
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9.1.1 O utilizador não deve utilizar linguagem obscena ou vulgar;
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9.1.2 O utilizador não deve submeter Conteúdos que sejam ilegais ou de outra forma censuráveis. Isto inclui, mas não se limita a, Conteúdos que sejam abusivos, ameaçadores, assediantes, difamatórios, antiquados, sexistas ou racistas;
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9.1.3 O utilizador não deve enviar Conteúdos que se destinem a promover ou incitar à violência;
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9.1.4 É aconselhável que as submissões sejam efectuadas em português, uma vez que podemos não conseguir responder a pedidos de informação apresentados noutras línguas;
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9.1.5 Os meios através dos quais o utilizador se identifica não podem violar estes Termos e Condições ou quaisquer leis aplicáveis;
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9.1.6 O utilizador não deve fazer-se passar por outras pessoas, nomeadamente funcionários e representantes da Boost ou das Nossas afiliadas; e
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9.1.7 O utilizador não deve utilizar o Nosso Sistema para comunicações em massa não autorizadas, tais como "spam" ou "junk mail".
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9.2 O Usuário reconhece que o Boost se reserva o direito de monitorar toda e qualquer comunicação feita a Nós ou utilizando o Nosso Sistema.
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9.3 O Usuário reconhece que o Boost poderá reter cópias de toda e qualquer comunicação feita a Nós ou utilizando o Nosso Sistema.
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9.4 O utilizador reconhece que qualquer informação que nos envie através do nosso sistema pode ser modificada por nós de qualquer forma e, por este meio, renuncia ao seu direito moral de ser identificado como o autor de tal informação. Quaisquer restrições que o utilizador pretenda colocar à nossa utilização de tais informações devem ser-nos comunicadas antecipadamente e reservamo-nos o direito de rejeitar tais termos e informações associadas.
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10.1 Para adquirir Serviços neste Website e utilizar outras partes do Sistema, é necessário criar uma Conta que conterá determinados dados pessoais e Informações de Pagamento que podem variar com base na utilização do Website, uma vez que podemos não exigir informações de pagamento até que o utilizador pretenda efectuar uma compra. Ao continuar a utilizar este Website, o utilizador declara e garante que:
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10.1.1 todas as informações que submete são exactas e verdadeiras;
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10.1.2 tem autorização para apresentar informações de pagamento quando essa autorização for necessária; e
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10.1.3 manterá estas informações exactas e actualizadas. A criação de uma Conta pelo utilizador constitui uma afirmação adicional da sua representação e garantia.
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10.2 Recomenda-se que o utilizador não partilhe os dados da sua Conta, em particular o nome de utilizador e a palavra-passe. Não aceitamos qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado da partilha dos detalhes da sua Conta. Se utilizar um computador partilhado, recomenda-se que não guarde os detalhes da sua Conta no seu navegador de Internet.
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10.3 Se o utilizador tiver motivos para acreditar que os detalhes da sua Conta foram obtidos por outra pessoa sem consentimento, deve contactar-nos imediatamente para suspender a sua Conta e cancelar quaisquer encomendas ou pagamentos não autorizados que possam estar pendentes. Tenha em atenção que as encomendas ou pagamentos só podem ser cancelados até ao início da prestação dos Serviços. No caso de uma prestação não autorizada começar antes de o utilizador nos notificar da natureza não autorizada da encomenda ou do pagamento, o utilizador será cobrado pelo período desde o início da prestação de serviços até à data em que nos notificou e poderá ser cobrado por um ciclo de facturação de um mês.
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10.4 Ao escolher o seu nome de utilizador, o utilizador é obrigado a aderir aos termos definidos acima na Cláusula 9. Qualquer incumprimento poderá resultar na suspensão e/ou eliminação da sua conta.
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11.1 O Boost ou o Usuário poderá encerrar a sua Conta. Se Nós encerrarmos a sua Conta, você será notificado por e-mail e uma explicação para o encerramento será fornecida. Não obstante o disposto acima, Nós nos reservamos o direito de rescindir a Conta sem dar motivos.
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11.2 Se encerrarmos a sua Conta, quaisquer encomendas ou pagamentos actuais ou pendentes na sua Conta serão cancelados e a prestação de Serviços não será iniciada.
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12.1 Embora tenham sido envidados todos os esforços para assegurar que todas as descrições gerais dos Serviços disponibilizados pela Boost correspondem aos Serviços reais que lhe serão prestados, não somos responsáveis por quaisquer variações destas descrições, uma vez que a natureza exacta dos Serviços pode variar em função das suas necessidades e circunstâncias individuais. Isto não exclui a nossa responsabilidade por erros devidos a negligência da nossa parte e refere-se apenas a variações dos Serviços correctos e não a Serviços completamente diferentes. Consulte a subcláusula 13.8 para serviços incorrectos.
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12.2 Se for caso disso, poderá ser-lhe pedido que seleccione o Plano de Serviços pretendido.
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12.3 Não representamos nem garantimos que tais Serviços estarão sempre disponíveis e não podemos necessariamente confirmar a disponibilidade até à confirmação da sua Encomenda. As indicações de disponibilidade não são fornecidas no Website.
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12.4 Todas as informações sobre preços no Website estão correctas no momento da colocação online. Reservamo-nos o direito de alterar os preços e de alterar ou suprimir quaisquer ofertas especiais, de tempos a tempos e conforme necessário.
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12.5 Se os preços forem alterados durante o período entre a realização de uma encomenda de Serviços e o processamento dessa encomenda e a recepção do pagamento, será utilizado o preço válido na altura da encomenda.
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13.1 Nenhuma parte deste Website constitui uma oferta contratual susceptível de aceitação. A encomenda do utilizador constitui uma oferta contratual que poderemos, segundo o nosso critério exclusivo, aceitar. A nossa aceitação é indicada pelo envio de um e-mail de confirmação da encomenda. Só depois de termos enviado ao utilizador um e-mail de confirmação da encomenda é que existirá um contrato vinculativo entre a Boost e o utilizador.
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13.2 As confirmações de pedido nos termos da subcláusula 13.1 serão enviadas ao cliente antes do início dos Serviços e deverão conter as seguintes informações:
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13.2.1 Confirmação dos Serviços encomendados, incluindo detalhes completos das principais características desses Serviços;
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13.2.2 Preços totalmente discriminados para os Serviços encomendados, incluindo, se for caso disso, impostos, entrega e outros encargos adicionais;
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13.2.3 Horários e datas relevantes para a prestação dos Serviços;
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13.2.4 Credenciais de utilizador e informações relevantes para aceder a esses serviços.
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13.3 Se o Vendedor, por qualquer motivo, não aceitar a encomenda do utilizador, não será efectuado qualquer pagamento em circunstâncias normais. Em qualquer caso, quaisquer montantes pagos pelo utilizador relativamente a essa encomenda serão reembolsados no prazo de 14 dias de calendário.
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13.4 O pagamento dos Serviços será efectuado através do método de pagamento escolhido pelo utilizador, imediatamente para qualquer taxa de instalação que corresponda ao plano de serviço que adquiriu e no mesmo dia de cada mês subsequente ("ciclo de facturação") para os encargos acumulados durante o mês anterior ("ciclo de facturação") E/OU conforme indicado na confirmação da encomenda que recebeu.
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13.5 O nosso objectivo é satisfazer a encomenda do utilizador no prazo de 2 a 3 dias úteis ou, se tal não for possível, num prazo razoável após a encomenda, salvo em circunstâncias excepcionais. Se o Vendedor não puder satisfazer a Encomenda num prazo razoável, informará o utilizador no momento em que este efectuar a Encomenda, através de uma nota na página Web relevante ou contactando-o directamente após a realização da Encomenda. O tempo não é essencial para o Contrato, o que significa que o Vendedor procurará cumprir a Encomenda do utilizador dentro dos prazos acordados, mas tal não constitui um termo essencial do Contrato e o Vendedor não será responsável perante o utilizador se não o fizer. Se os Serviços tiverem de ser iniciados no prazo de 14 dias de calendário após a aceitação da encomenda pelo Vendedor, a pedido expresso do utilizador, este terá de reconhecer expressamente que os seus direitos legais de cancelamento, detalhados na Cláusula 14, serão afectados.
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13.6 A Boost envidará todos os esforços razoáveis para prestar os Serviços com competência e cuidado razoáveis, de acordo com as melhores práticas comerciais.
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13.7 No caso de serem prestados Serviços que não estejam em conformidade com a encomenda do Cliente e, portanto, incorrectos, o Cliente deverá contactar-nos imediatamente para nos informar do erro. A ESAB assegurará que as correcções necessárias sejam efectuadas no prazo de cinco (5) dias úteis.
- Poderão aplicar-se termos e condições adicionais à prestação de determinados Serviços. O cliente será solicitado a ler e confirmar a sua aceitação de tais termos e condições ao concluir o seu Pedido.
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13.8 A Boost fornece suporte técnico por meio de nosso fórum de suporte on-line e/ou telefone. A Boost envida todos os esforços possíveis para responder em tempo hábil, mas não garante um tempo de resposta específico.
Nós queremos que o cliente esteja completamente satisfeito com os produtos ou serviços que encomendar da
Boost. Se precisar de falar connosco sobre a sua Encomenda, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente através do +258 85 2667888, ou por e-mail para
info@academiaboost.com ou escreva-nos para o nosso endereço (ver secção 1 acima). O utilizador pode cancelar uma encomenda aceite pelo Vendedor ou rescindir o contrato. Se alguma das Condições Específicas que acompanham o Serviço contiver termos sobre o cancelamento do Serviço, aplicar-se-á a política de cancelamento constante das Condições Específicas.
- 14.1 Se o utilizador for um consumidor estabelecido na União Europeia, tem o direito legal a um período de "reflexão". Esse período começa quando o pedido é confirmado e o contrato entre a Boost e o cliente é formado e termina no final de 14 dias corridos após essa data. Se mudar de ideias sobre os Serviços dentro deste período e desejar cancelar a sua encomenda, informe-nos imediatamente através do seguinte e-mail: info@academiaboost.com. O direito de cancelamento do utilizador durante o período de reflexão está sujeito às disposições da subcláusula 14.2. cancelamento
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14.2 Conforme especificado na subcláusula 13.6, se os Serviços tiverem de ser iniciados dentro do período de reflexão, o utilizador deverá fazer um pedido expresso para esse efeito. Ao solicitar que os Serviços se iniciem dentro do período de reflexão de 14 dias de calendário, o utilizador reconhece e aceita o seguinte:
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14.2.1 Se os Serviços forem totalmente executados dentro do período de reflexão de 14 dias de calendário, o utilizador perderá o direito de cancelar após a conclusão dos Serviços.
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14.2.2 Se o utilizador cancelar os Serviços depois de a prestação ter sido iniciada, mas ainda não estiver concluída, continuará a ser obrigado a pagar os Serviços prestados até ao momento em que nos informar de que pretende cancelar. O montante devido será calculado proporcionalmente ao preço total dos Serviços e aos Serviços efectivamente prestados. Quaisquer montantes que já tenham sido pagos pelos Serviços serão reembolsados sob reserva de deduções calculadas de acordo com o acima exposto. Os reembolsos, quando aplicáveis, serão emitidos no prazo de 5 dias úteis e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário após o utilizador nos ter informado que pretende cancelar.
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14.3 O cancelamento de Serviços após o período de reflexão de 14 dias de calendário ter decorrido estará sujeito aos termos específicos que regem esses Serviços e poderá estar sujeito a uma duração mínima de contrato.
A utilização do Website também é regida pela Nossa Política de Privacidade (
www.academiaboost.com/privacy) que está incorporada nestes Termos e Condições por esta referência. Para consultar a Política de Privacidade, clique na hiperligação acima.
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16.1 Todas as informações pessoais que possamos recolher (incluindo, mas não se limitando ao seu nome e endereço) serão recolhidas, utilizadas e mantidas de acordo com as disposições da Lei de Protecção de Dados de 1998 e os seus direitos ao abrigo dessa lei.
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16.2 Poderemos utilizar as informações pessoais do utilizador para:
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16.2.1 Fornecer os nossos serviços ao utilizador;
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16.2.2 Processar o pagamento do utilizador pelos Serviços; e
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16.2.3 Informar o utilizador sobre novos produtos e serviços disponibilizados por nós. O utilizador pode solicitar que deixemos de lhe enviar estas informações em qualquer altura.
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16.3 Em determinadas circunstâncias (se, por exemplo, o utilizador desejar adquirir Serviços a crédito), e com o seu consentimento, poderemos transmitir as suas informações pessoais a agências de referência de crédito. Estas agências também estão vinculadas pela Lei de Protecção de Dados de 1998 e devem utilizar e guardar as suas informações pessoais em conformidade.
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16.4 Não transmitiremos as informações pessoais do utilizador a terceiros sem primeiro obter a sua autorização expressa.
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17.1 Não damos qualquer garantia ou representação de que o Website satisfaça os requisitos do utilizador, que seja de qualidade satisfatória, que seja adequado a um determinado fim, que não infrinja os direitos de terceiros, que seja compatível com todos os sistemas, que seja seguro e que todas as informações fornecidas sejam exactas. Não garantimos quaisquer resultados específicos da utilização do nosso Serviço ou Serviços.
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17.2 Nenhuma parte deste Web site se destina a constituir aconselhamento e o Conteúdo deste Web site não deve ser considerado para a tomada de decisões ou acções de qualquer tipo.
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17.3 Nenhuma parte deste Web site se destina a constituir uma oferta contratual susceptível de aceitação.
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17.4 Apesar de envidarem todos os esforços razoáveis para garantir que o Website é seguro e livre de erros, vírus e outro malware, aconselhamos vivamente o utilizador a assumir a responsabilidade pela sua própria segurança na Internet, pelos seus dados pessoais e pelos seus computadores.
Reservamo-nos o direito de alterar o Website, o seu conteúdo ou as presentes condições gerais em qualquer altura. O utilizador ficará vinculado por quaisquer alterações aos Termos e Condições a partir da primeira vez que utilizar o Website após as alterações. Se formos obrigados por lei a efectuar quaisquer alterações aos presentes Termos e Condições, essas alterações aplicar-se-ão automaticamente a quaisquer encomendas actualmente pendentes, para além de quaisquer encomendas efectuadas pelo utilizador no futuro.
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19.1 O site é fornecido "como está" e "conforme disponível". A Boost utiliza as melhores práticas da indústria para fornecer um tempo de actividade elevado, incluindo uma arquitectura tolerante a falhas alojada em servidores na nuvem. Não damos nenhuma garantia de que o Site ou as Instalações estarão livres de defeitos e/ou falhas e não fornecemos nenhum tipo de reembolso por interrupções. Não damos garantias (expressas ou implícitas) de adequação a um determinado fim, exactidão das informações, compatibilidade e qualidade satisfatória.
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19.2 Não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer interrupção ou indisponibilidade do Website resultante de causas externas, incluindo, mas não se limitando a, falha do equipamento do ISP, falha do equipamento do anfitrião, falha da rede de comunicações, falha de energia, eventos naturais, actos de guerra ou restrições legais e censura.
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20.1 Até ao limite máximo permitido por lei, não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano directo ou indirecto, previsível ou não, incluindo quaisquer danos indirectos, consequenciais, especiais ou exemplares resultantes da utilização do Website ou de qualquer informação nele contida. O utilizador deve estar ciente de que utiliza o Website e o seu Conteúdo por sua conta e risco.
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20.2 Nenhuma das partes será responsável perante a outra parte por quaisquer danos indiretos ou consequenciais, incluindo, mas não limitado, a perda de tempo, perda de dinheiro, perda de lucros ou boa vontade, seja em contrato, ato ilícito, responsabilidade objetiva ou de outra forma, e se tais danos são ou não previstos ou imprevistos.
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20.3 Nada nestes Termos e Condições exclui ou restringe a responsabilidade da Boost por qualquer perda ou dano directo ou indirecto resultante da prestação incorrecta dos Serviços ou da confiança em informações incorrectas incluídas no Website.
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20.4 No caso de qualquer um desses termos ser considerado ilegal, inválido ou de outra forma inexequível, esse termo deve ser considerado separado desses Termos e Condições e não afetará a validade e a exequibilidade dos demais Termos e Condições. Este termo aplicar-se-á apenas nas jurisdições em que um determinado termo seja ilegal.
No caso de uma das partes dos presentes Termos e Condições não exercer qualquer direito ou recurso aqui contido, tal não deve ser interpretado como uma renúncia a esse direito ou recurso.
Em caso de conflito entre os presentes Termos e Condições e quaisquer versões anteriores dos mesmos, prevalecem as disposições dos presentes Termos e Condições, excepto se for expressamente indicado o contrário.
Nada nas presentes condições gerais confere quaisquer direitos a terceiros. O acordo criado por estes Termos e Condições é entre o usuário e o Boost.
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24.1 Todos os avisos/comunicações devem ser-nos enviados por correio para as nossas instalações (ver endereço acima) ou por correio electrónico para info@academiaboost.com. Tal aviso será considerado recebido 3 dias após a postagem se enviado por correio de primeira classe, no dia do envio se o e-mail for recebido na íntegra num dia útil e no dia útil seguinte se o e-mail for enviado num fim-de-semana ou feriado.
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24.2 Poderemos ocasionalmente, se o utilizador optar por recebê-las, enviar-lhe informações sobre os nossos produtos e/ou serviços. Se o utilizador não desejar receber essas informações, deve clicar na ligação "Cancelar subscrição" em qualquer e-mail que receba da nossa parte.
Estes Termos e Condições e o relacionamento entre o usuário e a Boost serão regidos e interpretados de acordo com a Lei de Moçambique, e a Boost e o usuário concordam em submeter-se à jurisdição.
